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Important Passport Information

Méthodes de paiement et détails

Les frais pour les services aux citoyens américains doivent être payés en espèces (dollar américain ou devise locale) ou par carte de crédit américaine (Visa, Mastercard, Discover) au moment du service.

Rendez-vous et lieux

La capacité est limitée et les candidats doivent s’attendre à des temps d’attente importants pour les rendez-vous avec les services consulaires.

Les candidats sont autorisés à apporter uniquement des pièces justificatives pour leur candidature, des clés de maison et / ou de voiture et un portefeuille. Les candidats ne peuvent pas apporter d’appareils électroniques (y compris les téléphones portables), de liquides, d’objets pointus, de nourriture, de sacs ou de sacs à main. Aucun espace de stockage n’est disponible, veuillez prendre des dispositions pour ces articles avant votre visite.

Plus d’information pour prendre rendez-vous pour un passeport

Plus d’information pour prendre rendez-vous avec le service notarial,

Plus d’information pour planifier un rendez-vous pour le rapport consulaire de naissance à l’étranger

Les demandes de passeports d’urgence (à validité limitée) pour les voyages d’affaires ou médicaux urgents, et les demandes de rapatriement ou d’autre assistance, doivent être soumis via notre Assistant des services aux citoyens américains.

Informations sur la sécurité

L’ambassade exhorte tous les citoyens américains, même ceux qui visitent le Sénégal ou la Guinée-Bissau pour une courte période, à s’inscrire au Smart Traveler Enrollment Program

L’inscription à STEP permet aux ambassades à l’étranger de vous envoyer des avertissements de voyage urgents et des annonces publiques spécifiques aux régions dans lesquelles vous voyagerez ou vivrez. Les informations que vous fournissez permettent également aux ambassades de vous contacter plus facilement en cas d’urgence, ou de contacter votre famille ou vos amis aux États-Unis en cas d’urgence à l’étranger.

Hébergement raisonnable

Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour votre rendez-vous, nous vous encourageons à en faire la demande dès que vous avez pris votre rendez-vous. Nous nous efforçons d’offrir des aménagements aux personnes handicapées ou souffrant d’une pathologie. Les aménagements raisonnables varient en fonction de la situation et des besoins de la personne.
Voici quelques exemples d’aménagements :

Si vous avez besoin d’un rendez-vous privé en raison d’un problème médical ou d’un handicap, nous pouvons vous proposer un autre horaire pour votre entretien.

Si vous ou votre enfant avez des besoins particuliers qui nécessitent un rendez-vous privé dans un espace calme sans distractions, nous pouvons prévoir une autre heure pour vous ou votre famille pour votre entretien.

Si vous ne pouvez pas parler, vous pouvez être autorisé à répondre aux questions d’une manière non verbale convenue, par exemple à l’aide d’un stylo et d’une feuille de papier.

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez vous faire accompagner d’un interprète en langue des signes qui traduira pendant l’entretien si nécessaire.